Universal Versand GmbH - Wals

Universal Versand GmbH

Über das Unternehmen

Universal Versand GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Wals, Österreich, das sich auf verschiedene Geschäftsstellen, Bekleidungsgeschäfte, E-Commerce-Dienste, Möbelgeschäfte und Online-Marketing-Unternehmen spezialisiert hat.

Das Unternehmen ist bekannt für seine umfassenden Dienstleistungen und bietet eine Vielzahl von Produkten und Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen an.

Spezialitäten

• Geschäftsstelle
• Bekleidungsgeschäft
• E-Commerce-Dienst
• Möbelgeschäft
• Online-Marketing-Unternehmen

Das Unternehmen hat auch eine starke Online-Präsenz und bietet eine Vielzahl von Produkten und Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen an.

Universal Versand GmbH ist auch für seine LGBTQ+-freundliche und Rollstuhlgerechte Umgebung bekannt und bietet einen sicheren Ort für Transgender und andere Menschen mit Behinderungen an.

Das Unternehmen hat eine hohe Bewertung auf Google My Business mit einer Durchschnittsbewertung von 3,9/5.

Adresse und Kontaktinformationen

Adresse: Alte Bundesstraße 2a, 5071 Wals, Österreich.

Telefon: 6624485.

Webseite: universal.at.

Das Unternehmen ist von Frauen geführt und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Unternehmen und Privatpersonen an.

Andere interessante Daten

• Rollstuhlgerechter Eingang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz
• LGBTQ+-freundlich
• Sicherer Ort für Transgender

Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Unternehmen und Privatpersonen an und ist bekannt für seine umfassenden Dienstleistungen.

Universal Versand GmbH ist ein Unternehmen mit einer starken Online-Präsenz und bietet eine Vielzahl von Produkten und Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen an.

Das Unternehmen ist von Frauen geführt und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Unternehmen und Privatpersonen an.

👍 Bewertungen von Universal Versand GmbH

Snezana E.

1/5

Küchenzeile bestellt und nicht angekommen nach zweiter Lieferverzögerung. Mitarbeiter überhaupt nicht eingeschult,kennen sich überhaupt nicht aus. Wenn man schreibt das man mit den Geschäftsführer persönlich reden will schreibt immer wer andere "im Namen der Geschäftsleitung". Einfach eine bosenhafte Frechheit. Auch E-Herd-Set der extra bestellen worden war kommt nach mehr von 2 Monaten obwohl es in 5-7 Tage lieferbar war, und dan wird gesagt das man einen Rabatt von 20€ bekommt. Soll das ein Witz sein ? Die sollte man anzeigen. Über 4 Monate ohne Küche und ist überhaupt nicht angekommen. Wir haben wo anders die Küche bestellt und in 7 Tagen war die Küche dar. Nie wieder Universal. Ihr seit so was von erbärmlich. Auch den einen Stern habt ihr euch überhaupt nicht verdient. WIR HABEN UNS SEHR OFT SCHON BEI EUCH GEMELDET PER MAIL UND ANRUFE UND WIR WOLLEN MIT DER GESCHÄFTSLEITUNG REDEN !!!

Isabella S.

1/5

Seit einem halben Jahr tu ich jetzt herum. Ich bin schon so sauer! Ich kann hier gar nicht aufzählen, was alles schief gelaufen ist, weil das den Rahmen sprengen würde. Begonnen von Lieferzeit von 1 Woche auf 2 Monate verlängert, über zwei mal Badezimmer überschwemmt, und der Abwicklung eines Garantiefalls wie eine Neubestellung mit zusätzlicher Anzahlung und 6 Telefonaten, damit ich mein Geld wieder zurück bekomme bis hin zur Verweigerung des Ersatzes des neuen Möbelstücks aufgrund des Wasserschadens der aufgrund falscher Montage zustande kam. Also hier ist einfach alles schief gelaufen. Über Otto habe ich auch bestellt....seit mehreren Wochen Laufe ich auch hier meinem Geld nach - ist ja der gleiche Verein. Ich sag nur - nie wieder!!!

Sarah J.

1/5

Enttäuschender Kundenservice – keine Empfehlung Ich habe eine Bestellung aufgegeben und wusste bereits im Vorfeld, dass die Lieferzeit ca. 5 Wochen betragen würde – das war für mich völlig in Ordnung. Nach über 6 Wochen war jedoch noch immer keine Lieferung erfolgt, und ich hatte bis dahin keinerlei Benachrichtigung vom Unternehmen erhalten. Also habe ich mehrfach den Kundenservice kontaktiert, um nach dem Status meiner Bestellung zu fragen. Leider war das Gespräch jedes Mal frustrierend: Ich wurde mit nichtssagenden Aussagen abgespeist. Man konnte oder wollte mir keine konkreten Informationen geben. Stattdessen hieß es, eine Anfrage beim Lieferanten sei erst nach weiteren 3 Wochen möglich – insgesamt also 9 Wochen Wartezeit, bevor überhaupt geklärt werden kann, ob und wann die Lieferung erfolgt. Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit Kund:innen. Transparente Kommunikation und eine ehrliche Rückmeldung wären das Mindeste gewesen.

Ayse A.

1/5

Ich war über viele Jahre zufriedener Kunde bei Universal. Umso enttäuschender war mein letztes Erlebnis: Bei einer Retoure wurde mir zu Unrecht unterstellt, die Ware nicht vollständig zurückgesendet zu haben. Trotz mehrmaliger Versuche, die Sache zu klären, zog sich der Fall über 3–4 Monate hin – ohne Lösung oder Entgegenkommen. Erst nachdem ich die Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) eingeschaltet habe, wurde der Fehler eingeräumt, eine Entschuldigung ausgesprochen und die Retoure richtig verbucht. Nach all den Jahren loyaler Kundschaft hätte ich mir einen anderen Umgang erwartet. Mein Vertrauen in Universal ist damit leider verloren – für mich war das definitiv der letzte Einkauf.

PROTON S. G. (. S. G.

1/5

Schließe mich den Vorbewerten an. Mieserabler Kundendienst. AC bestellt, Lieferzeit wurd emit bis 10.07. angegeben. bis 10.07. keine Mitteilung über den Versand. Allein die Bearbeitung der Buchung der Anzahlung hat eine geschlagene woche gedauert. In Zeiten von Online Banking, Echtzeittransfer und selbe Bank ein Totalversagen. Der Mail Support ist wenig entgegen kommend, rechthaberisch und überheblich. Der Kunde fühlt sich als Idiot, weil er höflich nachfrgat, warum man nicht verständigt wurde über Lieferzeitverzögerungen. Meiner Meinung nach werden dort Dinge feil geboten , die NICHT lagernd sind, die Lieferzeiten sind eine reine Illusion, um Kunden zu fangen. Man muss von der doppelten Zeit ausgehen. Wer im Sommer Klimaanlagen feil bietet und dann aber nicht liefern kann, ist meiner Meinung nach kaufmännisch gesehen ein unwürdiger Kaufmann. Positiv? Fällt mir leider nichts ein dazu. Man wird ja mttlerweile per Regel daz ugewzungen postives auch zu schreiben - da muss sich dieses Unternehm aber Mühe geben. Mir wars eine Lehre, einmal ...es gibt genug andere Versandhäuer, dachte einheimisches Unternehm unterstüzten wärde ok,aber so seht ihr mich gewiss eher bei Amazon wieder..

Faith M.

1/5

Zustellung durch DPD unter jeder Kritik! Zusteller lässt Paket auf offener Straße stehen, welches nicht einmal in einem Karton verpackt wurde und das, obwohl ich zu Hause war! Bezahlen muss man aber voll, obwohl die Leistung nicht gebracht wurde und das Paket von jedem der vorbei geht oder fährt gestohlen werden kann! Frage: WAS ist mit euch nicht mehr in Ordnung?

Murad O.

1/5

Kundenservice unter aller Sau. Unvollständige Möbel geliefert danach keine Rückmeldung mehr auf Mails nicht mehr reagiert ubd Zusagen wurden nicht eingehalten. Werde die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben!

Robert

1/5

Schrecklicher Kundenservice, immer wieder die gleichen Standard Antworten. Ware zugestellt aber leider nicht bei mir. Anscheinend an eine Postfiliale geliefert doch auch hier weiß niemand welche, da es keine Informationen gibt. Habe Seiten Post leider auch keinen Abholschein bekommen, wird wohl ein anderer erhalten haben. Habe umgehend nach mehreren Jahren mein Vorteilsclub ABO gekündigt da es ja keine Vorteile gibt, da es immer wieder Problem gab seitens Universal. Bin gespannt ob mein Paket jemals gefunden wird, zum Glück habe ich eine gute Rechtsschutzversicherung, muss halt von dieser Gebrauch machen. Ab jetzt wieder Amazon, die schaffen es das die Pakets auch zugestellt werden, und sollte es ein Problem geben wird sich darum gekümmert. Leitsatz von Universal ist anscheinend Geld erhalten geht nicht nix mehr an.....